Schandalige bankroof: ING weigert 1725 euro uit te keren aan erfgenamen vanwege 'verjaring' (Diefstal!)

In dit artikel:

Erfgenamen van een kinderloze man ontdekten bij het opruimen van zijn huis een oud spaarbankboekje van ING met een saldo van €1.725. De laatste bijschrijving op het boekje dateerde uit 1984; de man overleed in mei vorig jaar. Toen de nabestaanden de bank om uitbetaling vroegen, weigerde ING en beroept zich op verjaring: volgens het Burgerlijk Wetboek verjaart een vordering doorgaans na twintig jaar als er geen contact is geweest.

De familie ging vervolgens naar het onafhankelijke klachteninstituut Kifid, met een beroep op de morele plicht van de bank om het geld terug te geven. Kifid wees de klacht af en stelde dat een vordering op grond van coulance niet juridisch afdwingbaar is. Daarmee blijft het saldo volgens bank en geschillencommissie onuitkeerbaar.

Het geval wekt kritiek omdat het om relatief klein geld gaat terwijl ING recent ruime winsten en topbonussen rapporteert; critici noemen het onrechtvaardig dat een bank na decennia het tegoed kan behouden. De zaak illustreert het spanningsveld tussen wettelijke verjaring, bankpraktijken rond slapende rekeningen en morele verwachtingen van klanten en erfgenamen. Voor particulieren is het een waarschuwing om oude rekeningen en documenten na te lopen en contact met banken te onderhouden om verjaring te voorkomen.