Scanner van ING kan nieuwe iDeal niet aan, online betalen alleen met app

In dit artikel:

ING-klanten die internetbankieren met de Scanner kunnen vanaf oktober niet meer via iDeal betalen, omdat iDeal dan overgaat op het Europese betaalsysteem Wero. Volgens ING ondersteunt de techniek achter Wero geen gebruik via de Scanner, waardoor betalen alleen nog kan met de app van de bank. Klanten die hun online betalingen willen blijven doen, moeten dus overstappen op mobiel bankieren; voor andere bankzaken blijft de Scanner wel beschikbaar. De bank zegt gebruikers te gaan aanmoedigen om de app te gebruiken, maar erkent daarmee niet iedereen te helpen. Volgens onderzoek van De Nederlandsche Bank hebben miljoenen Nederlanders moeite met digitaal betalen, bijvoorbeeld door een beperking, onbegrijpelijke app-teksten of omdat zij geen smartphone hebben of willen gebruiken. Voor die groep werkt online afrekenen alleen nog als webshops of overheden alternatieve betaalopties bieden, zoals factuur, bankoverschrijving of creditcard. Wero benadrukt dat de overstap een technische keuze van ING is. Bij Rabobank verandert er niets voor scannergebruikers en bij ABN Amro verdwijnt de E.dentifier later dit jaar, al blijft internetbankieren via een nieuwe USB Security Key mogelijk.