Scanner ING kan nieuwe iDeal niet aan: online betalen alleen met app

In dit artikel:

ING-klanten die online betalen met de bankscanner kunnen straks niet mee naar Wero, het Europese betaalsysteem dat iDEAL vanaf eind 2026 vervangt. Volgens ING kan een Wero-betaling niet via de scanner worden goedgekeurd, maar alleen met de ING-app. De scanner blijft wel bruikbaar voor andere bankzaken.

De maatregel raakt vooral klanten zonder smartphone of tablet die nu nog de scanner gebruiken; ING zegt dat dit minder dan 1 procent van alle iDEAL-betalingen is. De bank telt circa 8 miljoen particuliere klanten, van wie 6,4 miljoen dagelijks de app gebruiken. Wie de app niet kan of wil gebruiken, kan volgens ING uitwijken naar andere betaalmethoden als de webshop die aanbiedt, zoals betalen op factuur, bankoverschrijving of creditcard.

Bij andere banken verandert er minder. Rabobank laat weten dat klanten met de Rabo Scanner gewoon Wero kunnen blijven gebruiken. ABN Amro-kliënten kunnen met de e.dentifier ook doorgaan met betalen, al wordt dat apparaat op termijn vervangen door de security key, waarmee Wero eveneens werkt.