Sandra werkt bij Slachtofferhulp: 'Het rauwe verdriet raakt me het meest'

In dit artikel:

Sandra Ruiter werkt als casemanager bij Slachtofferhulp Nederland en beschrijft haar functie als zwaar, maar zeer waardevol. Slachtofferhulp ondersteunt jaarlijks honderdduizenden Nederlanders die te maken hebben met misdrijven, verkeersongevallen of grote calamiteiten. De organisatie biedt emotionele bijstand, regelt praktische zaken, begeleidt slachtoffers en nabestaanden bij het strafproces en helpt bij het verhalen van schade.

Vrijwilligers nemen de minder ingrijpende dossiers op zich; casemanagers zoals Ruiter krijgen de complexere, vaak levensontwrichtende situaties toegewezen. In die rol is zij een vast aanspreekpunt voor slachtoffers, coördineert hulpverlening en schakelt waar nodig professionele zorg of juridische ondersteuning in. Op kantoor legt Ruiter uit dat het werk veel afwisseling en empathie vraagt, maar dat het zien van herstel en het bieden van steun de belangrijkste drijfveren zijn.

Kortom: Slachtofferhulp Nederland combineert vrijwilligerswerk met gespecialiseerde casemanagement om slachtoffers door emotionele, praktische en juridische gevolgen van incidenten heen te loodsen — met professionals als Sandra Ruiter in beeld voor de zwaarste, meest ingrijpende gevallen.