Rover: reiziger wil eerder op de hoogte zijn van werk aan spoor

In dit artikel:

Treinreizigers pleiten voor betere informatievoorziening over spoorwerkzaamheden. Directeur Freek Bos van reizigersvereniging Rover benadrukt dat de huidige praktijk, waarbij informatie vaak slechts tien dagen van tevoren wordt verstrekt, niet toereikend is. Hij vindt dat reizigers minstens drie maanden van tevoren op de hoogte moeten zijn van geplande werkzaamheden, vooral omdat er in de komende jaren meer langdurige verstoringen aan het spoor te verwachten zijn.

Rover heeft recentelijk bijna 3700 reizigers bevraagd over hun ervaringen met spoorwerkzaamheden. De vereniging stelt dat vervoerders vaak te veel vanuit hun eigen planning en systemen denken en dat er meer aandacht moet zijn voor de behoeften van de reizigers. Dit omvat ook het organiseren van vervangend vervoer: in plaats van alleen bussen langs de werkzaamheden te laten rijden, zouden deze ook naar belangrijke bestemmingen moeten doorrijden. Bos pleit voor een fundamentele verandering in de manier waarop de spoorsector met werkzaamheden omgaat, waarbij het gemak van de reiziger centraal moet staan.