Rotterdam beëindigt samenwerking met IT-bedrijf Centric door missen deadlines

In dit artikel:

De gemeente Rotterdam heeft de samenwerking met IT-leverancier Centric stopgezet vanwege terugkerende problemen bij de ontwikkeling van het nieuwe belastingsysteem De Nieuwe Hef. Wethouder Robert Simons zegt dat er vanaf het begin structurele tekortkomingen waren: Centric miste mijlpalen, hield afspraken niet na en werd in januari formeel in gebreke gesteld. Pogingen om vertrouwen te herstellen faalden; ook operationeel leverde het project geen verbetering op, wat volgens de wethouder een "onaanvaardbaar risico" vormt voor de continuïteit van het belastingproces.

Rotterdam schakelt nu de tweede inschrijver uit de aanbesteding in via een zogenaamde wachtkamerovereenkomst om de doorontwikkeling voort te zetten. De gemeente erkent extra kosten, maar noemt nog geen bedragen. Het huidige systeem ONS blijft in gebruik tot in het tweede kwartaal van 2028; de nieuwe software moet uiterlijk eind oktober 2026 draaien. Centric spreekt van een "verschil van inzicht" en overweegt vervolgstappen.