Roeselare lanceert welzijnsapp om sociale hulpverlening vlotter en veiliger te laten verlopen 

In dit artikel:

Roeselare introduceert een welzijnsapp als onderdeel van de bestaande Roeselare-app, bedoeld voor kwetsbare bewoners om veilig met maatschappelijk werkers te communiceren, hun dossiers te volgen en afspraken te maken. De stad is na Antwerpen pas de tweede centrumstad in Vlaanderen met zo’n digitale service. Volgens Bart Wenes (CD&V), voorzitter van het Bijzonder Comité Sociale Dienst, komt de maatregel er omdat het aantal hulpvragen stijgt en veel zaken eenvoudiger online afgehandeld kunnen worden — maar dan binnen een beveiligde omgeving die niet te vergelijken is met onveilige consumentenchats. De app laat ook toe documenten zoals loonbrieven en attesten uit te wisselen. Alle cliënten van het Welzijnshuis krijgen de komende maanden een persoonlijke uitnodiging; medewerkers helpen bij installatie en gebruik. Tegen juni 2026 moet elke cliënt de kans hebben gekregen om met de app te werken.