Repeterende storingen met digitaal slot populaire ov-fiets wekken irritatie

In dit artikel:

Sinds dit najaar zijn alle 25.000 OV-fietsen van de NS uitgerust met een digitaal slot, maar de nieuwe technologie zorgt vooral voor ergernis bij reizigers. Maandagochtend konden gebruikers voor de derde keer in korte tijd urenlang geen fiets lenen door een technische storing. De storing trof het uitleensysteem van de NS en maakte lenen tijdelijk onmogelijk, waardoor woon-werkverkeer en andere korte ritten werden verstoord. De herhaalde uitval benadrukt de kwetsbaarheid van de gedigitaliseerde toegang en roept vragen op over de betrouwbaarheid en back-upoplossingen van het systeem. Voor veel gebruikers onderstreept dit incident de noodzaak van snellere oplossingen of alternatieven zodat reizigers niet afhankelijk zijn van één centraal systeem.