Reizigers horen na acht uur in stilstaand vliegtuig op Schiphol dat vlucht geannuleerd is

In dit artikel:

Zondagmiddag zaten passagiers die vanaf Schiphol met een British Airways‑vlucht naar Londen zouden gaan urenlang vast in het toestel: men mocht rond 13.20 uur instappen voor een geplande vertrektijd van 13.45 uur, maar pas rond 21.00 uur werd duidelijk dat de vlucht werd geannuleerd en de reizigers terug naar huis moesten. Schiphol geeft aan dat het om een uitzonderlijk lange vertraging ging, maar zegt niet te weten wat precies de oorzaak was — dat is een zaak voor British Airways. Wel merkt de luchthaven op dat sneeuw en ijs op andere vluchten extra vertragingen veroorzaakten omdat vliegtuigen schoongemaakt en ontijzerd moeten worden. AT5 berichtte over het incident en nodigt passagiers die uren vastzaten uit contact op te nemen via een WhatsApp‑tiplijn. Voor reizigers kan dit aanleiding zijn om hun rechten bij annulering en langdurige vertraging te checken (compensatie, verzorging) en om bij toekomstige winterse omstandigheden rekening te houden met extra vertragingstijd.