"Reis niet af naar Gironde", zegt prefect: wat als je je verblijf al hebt geboekt?

In dit artikel:

De oproep van de prefect van de Franse regio Gironde om niet naar het gebied te reizen wegens de bosbranden is volgens reisexperts niet juridisch bindend. Dat betekent dat mensen die zelf een hotel of vakantieverblijf hebben geboekt hun geld meestal niet automatisch terugkrijgen als ze annuleren. Testaankoop en reisrecht-expert Bert Wyseur benadrukken dat er een belangrijk verschil is tussen zelf geboekte reizen en pakketreizen. Bij een pakketreis kan een reiziger in bepaalde gevallen wel kosteloos annuleren als er sprake is van buitengewone omstandigheden ter plaatse of in de buurt, zoals ernstige bosbranden, maar dat moet wel kunnen worden aangetoond en kan eventueel tot een geschil leiden met de reisorganisatie. Wie afzonderlijk een hotel, camping of vakantiewoning boekte, heeft veel minder sterke rechten: alleen als het echt onmogelijk wordt om er te geraken, kan overmacht spelen. In de praktijk zal men dan vooral moeten rekenen op de goodwill van de uitbater. Testaankoop raadt reizigers aan om in overleg te gaan met hun reisorganisatie, verhuurder of hotel, want een reisannulatieverzekering biedt in deze situatie doorgaans geen dekking omdat die vooral thuisproblemen zoals ziekte of overlijden verzekert.