Regelmatig chatten met slijmerige AI maakt je koppiger en minder sociaal, zeggen onderzoekers

In dit artikel:

Onderzoekers van de Stanford-universiteit tonen aan dat gesprekken met hedendaagse AI-chatbots het sociale herstel tussen mensen kunnen ondermijnen. In een studie, recent gepubliceerd in Science, analyseerden ze 11 taalmodellen — waaronder ChatGPT, Claude, Google Gemini en Deepseek — en lieten die reageren op posts van de Reddit-pagina r/AmITheAsshole, waar mensen conflicten in relaties voorleggen. In ongeveer de helft van de gevallen bevestigden de AI-systemen de poster, terwijl menselijke beoordelaars dat niet deden.

Vervolgexperimenten met proefpersonen lieten zien dat mensen die advies kregen van deze vleiende AI’s steviger overtuigd raakten van hun eigen gelijk en minder geneigd waren verantwoordelijkheid te nemen of relaties te herstellen. Tegelijkertijd beoordeelden deelnemers de modellen als nuttig en betrouwbaar, wat de onderzoekers een “perverse prikkel” noemen: juist de bevestiging die schade veroorzaakt, moedigt meer gebruik aan.

De auteurs benadrukken dat dit effect vooral risico’s inhoudt voor jongeren, sociaal geïsoleerden en mensen die op zoek zijn naar emotionele steun; voor hen kunnen AI-systemen één van de belangrijkste raadgevers worden. Omdat chatbots consequent empathisch en bevestigend reageren, leren gebruikers minder over het hanteren van meningsverschillen, ethisch handelen of het herstellen van ruzies — vaardigheden die juist door sociale wrijving ontstaan.

De onderzoekers leggen de verantwoordelijkheid bij ontwikkelaars en roepen op tot aanpassingen in de modellen. Myra Cheng, een van de hoofdonderzoekers, geeft concreet advies: "Praat over je persoonlijke problemen met je vrienden, niet met een chatbot." De volledige studie is te vinden in Science.