Rechtszaak om rouwdienst op kerkdienstgemist.nl: „Er komt veel persoonlijke informatie voorbij"

In dit artikel:

De kantonrechter in Den Bosch behandelt de eis van een vrouw uit Oss die €10.000 schadevergoeding verlangt van de protestantse gemeente Lith-Oijen-Oss. Tijdens de uitvaart van haar moeder, acht jaar geleden, werden persoonlijke familiezaken besproken. De dienst stond echter op kerkdienstgemist.nl, waardoor iedereen die dat wilde de uitzending kon beluisteren. De vrouw ontdekte dit later, diende eerder al een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens en vindt dat haar privacy is geschonden. De rechter doet uiterlijk 1 oktober uitspraak.

De kerk haalde de uitzending direct offline en bood excuses aan. Scriba Piet Bron zegt dat diensten in de beginperiode van kerkdienstgemist standaard een halfjaar online bleven staan en dat er destijds minder aandacht was voor privacy. Medescriba Paul Smink stelt dat de zaak mogelijk is verjaard en wijst erop dat de dienst ongeveer twintig keer is bekeken. Volgens hem is niet aannemelijk dat de opname verder massaal is verspreid. De Autoriteit Persoonsgegevens zag eerder geen reden voor maatregelen, maar adviseerde de kerk wel om afspraken over uitzendingen schriftelijk met families vast te leggen. Sindsdien zendt de gemeente geen uitvaart meer uit zonder toestemming.

De verantwoordelijkheid voor de keuze ligt bij de plaatselijke kerk. Op kerkdienstgemist kan een uitzending openbaar, alleen via een link toegankelijk of uitsluitend voor gemeenteleden zichtbaar zijn. Bij een als uitvaart aangemerkte bijeenkomst wordt de technicus tegenwoordig automatisch voorgesteld de stream op privé te zetten. Volgens platformdirecteur Henrik Wienen biedt de dienst meer privacy dan YouTube, omdat de kerk eigenaar blijft van de opname en de inhoud niet voor advertenties wordt gebruikt.

Hoogleraar kerkrecht Leon van den Broeke noemt de zaak een wake-upcall voor kerken. In rouwdiensten komt vaak gevoelige informatie aan bod en nabestaanden realiseren zich door verdriet niet altijd dat die digitaal wordt gedeeld. Tegelijkertijd kunnen online diensten waardevol zijn voor mensen die verhinderd zijn of in het buitenland wonen. Daarom moeten uitvaartleider, familie en koster vooraf duidelijke afspraken maken. Met de kennis van nu had dat ook in deze zaak moeten gebeuren.