Radstake (ANVR) pleit opnieuw voor ticketfonds na plotseling einde van Play

In dit artikel:

De IJslandse prijsvechter Play stopte maandag plotseling al haar activiteiten, waardoor honderden reizigers, ook vanuit Amsterdam, gestrand zijn of hun geld kwijt zijn. ANVR-directeur Frank Radstake noemt het incident opnieuw reden voor een nationaal garantiefonds voor losse vliegtickets: "Weer zijn reizigers de dupe." Terwijl pakketreizigers bij faillissement beschermd zijn en door de reisorganisator worden geholpen, valt wie een los ticket koopt vaak buiten de wettelijke bescherming.

ANVR, Consumentenbond, ANWB en SGR pleiten al langer voor zo’n fonds. Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat liet SEO Economisch Onderzoek en Lexavia een verkenning doen naar de vormgeving en effecten. De studie wees op toenemende risico’s: in de afgelopen tien jaar gingen 91 Europese luchtvaartmaatschappijen failliet, waardoor circa 5 miljoen reizigers werden geraakt; in Nederland bedroeg de gemiddelde schade ongeveer €520 per gedupeerde.

Als oplossing wordt verwezen naar het Deense model: een garantiefonds dat gestrande reizigers repatrieert en vertrekkende klanten compenseert. Bij opbouw over tien jaar zou dat volgens het onderzoek slechts ongeveer €0,50 per ticket kosten — betaald door consumenten, zonder directe overheidsuitgaven — en geniet het voorstel brede maatschappelijke steun. Radstake hoopt dat het onderwerp, bijvoorbeeld tijdens de kabinetsformatie na de verkiezingen, nu eindelijk wordt geregeld.