Providers maken van inflatie een melkkoe: zo betaal je niet te veel

In dit artikel:

Internetproviders verhogen hun tarieven steeds vaker onder het mom van inflatie, en dat treft vooral vaste klanten. KPN en Ziggo hebben hun prijzen recent opnieuw opgeschroefd: KPN baseert die verhoging op de consumentenprijsindex en heeft zijn voorwaarden zo aangepast dat een stijging van 3 euro per maand binnen het contract kan vallen, terwijl Ziggo een verhoging van 2,50 euro combineert met extra tv-zenders. De Consumentenbond onderzoekt of zulke prijsaanpassingen tijdens een lopend contract wel mogen.

Volgens cijfers van Providercheck.nl zijn internetabonnementen sinds 2023 al zo’n 22 procent duurder geworden. De kritiek is dat providers inflatie gebruiken als standaard rechtvaardiging, terwijl vooral trouwe abonnees de rekening krijgen en nieuwe klanten vaak wel kortingen ontvangen. Daardoor wordt overstappen steeds belangrijker: wachten tot een contract afloopt en dan naar een andere aanbieder gaan levert vaak direct voordeel op.

Daarnaast blijven veel Nederlanders onnodig dure kabelabonnementen gebruiken, terwijl glasvezel in veel gevallen goedkoper én toekomstbestendiger is. Volgens de Autoriteit Consument en Markt heeft ongeveer 80 procent van de huishoudens al glasvezel in huis, maar gebruikt slechts 40 tot 47 procent die aansluiting. Juist bij glasvezel geven providers regelmatig flinke kortingen, waardoor een sneller abonnement soms goedkoper uitvalt dan een trager kabelpakket. De kern van het verhaal: wie blijft zitten, betaalt vaak te veel; vergelijken en overstappen is op de Nederlandse telecommarkt de beste manier om inflatie te omzeilen.