Problemen met betalingsverkeer: salarissen en toeslagen vertraagd vlak voor Kerstmis

In dit artikel:

ING meldt op 22 december problemen in het Nederlandse betalingsverkeer: enkele transacties lopen vertraging op, maar de precieze oorzaak is nog onduidelijk. ABN Amro ziet geen algemene storingen bij zichzelf, maar bevestigt dat ’geplande betalingen’ bij Buut, het jongerenmerk van de bank, wel vertraging kunnen hebben. Ook de Dienst Toeslagen meldt dat er problemen zijn; kassabetalingen in winkels lijken echter gewoon door te gaan.

De eerste meldingen kwamen via Twitter van mensen die hun toeslag of uitkering niet op tijd ontvingen. Volgens de Betaalvereniging gebeurt veel uitkeringsverkeer in batches: grote instellingen laden periodiek databestanden in het systeem en als daar ergens iets misgaat, kan dat enkele uren vertraging opleveren. Vooral mensen die afhankelijk zijn van die uitkering merken zo’n vertraging direct. Op drukke betalingsdagen, zoals 22 december, vergroot het volume de kans dat fouten of vertragingen voelbaar worden.