Pridis lanceert Connecsy-integratie met het Zoom-platform

In dit artikel:

Pridis heeft zijn Connecsy Attendant Console gekoppeld aan het Zoom-platform, waardoor organisaties Connecsy kunnen gebruiken naast Zoom Phone zonder bestaande werkprocessen te veranderen. De integratie biedt tools voor het organiseren van gespreksflows, het beheren van beschikbaarheid en sneller en nauwkeuriger doorverbinden van oproepen—kortom meer controle over ‘dialogue orchestration’ binnen de huidige communicatieomgeving.

Frank De Schrijver van Pridis zegt: “Onze focus ligt op het maken van communicatie die helder en intuïtief is.” Belangrijke voordelen zijn een naadloze operatorconsole naast Zoom, realtime inzicht in wie beschikbaar is, verbeterde routing van interne verzoeken en een gebruiksvriendelijke opzet gericht op snelheid en duidelijkheid.

Connecsy voor Zoom is per direct beschikbaar. BusinessCom distributeert zowel Connecsy (als My-Connect Dialogue voor resellers) als het volledige Zoom-platform en kan resellers bij implementaties ondersteunen.