Praat mee: Moeten toiletten in winkels toegankelijk worden voor iedereen?

In dit artikel:

In een tuincentrum in Roosendaal heeft dinsdag een vrouw uit nood in een emmer geplast en die emmer daarna onder de kassaband leeggegoten. De eigenaar, Hendrik‑Jan Verheijen, plaatste beelden van het incident op Facebook; daarop is te zien hoe de caissière en winkelende klanten verbijsterd toekijken. Volgens Verheijen had hij de vrouw geweigerd toegang tot het toilet omdat de sanitaire voorzieningen verstopt waren — eerdere bezoekers hadden er spullen in gegooid — waarop zij besloot elders haar behoefte te doen.

Winkels in Nederland zijn niet verplicht hun toiletten open te stellen voor klanten; alleen personeel heeft recht op een toilet en er is een uitzondering voor mensen met een medisch bewijs. Uit onderzoek van het MDL Fonds blijkt dat ruim 63 procent van de Nederlanders graag gebruik zou willen kunnen maken van een supermarkttoilet. De Toiletalliantie, die zich inzet voor meer openbare toiletten, zegt regelmatig meldingen te krijgen van ontoegankelijke toiletten, maar het weggooien van urine komt volgens hen zelden voor.

Het filmpje leidde tot veel reacties op sociale media en roept bredere vragen op over beschikbaarheid van toiletten in winkels en openbare ruimten. Het tuincentrum en omstanders kiezen voor begripmengeling van frustratie en afkeuring; de situatie illustreert zowel praktische problemen (verstoppingen, gebrek aan voorzieningen) als de spanning tussen winkelbeleid en noodsituaties van bezoekers. De redactie nodigt lezers uit hun mening te delen over of winkels hun toiletten toegankelijk moeten maken.