PostNL slaat een slaatje uit de dood: rouwkaarten worden honderden euro's duurder

In dit artikel:

PostNL brengt rouwpost vanaf juli onder in een nieuw, duur 'prioriteitsproduct', waardoor postzegels voor rouwkaarten fors duurder worden. Waar nu voor honderd kaarten ongeveer €140 wordt betaald, stijgt dat naar circa €325 — ongeveer €3,25 per kaart. Nabestaanden versturen bij een overlijden meestal 50–120 kaarten, waardoor begrafenissen honderden euro's duurder kunnen worden.

De prijsverhoging volgt op een politieke beslissing die PostNL toestaat reguliere brievenbezorging te vertragen naar 48 uur (en mogelijk later 72 uur). PostNL zegt dat rouwkaarten voortaan met de pakketbezorger mee moeten en dat de hogere kosten onvermijdelijk zijn om die dienstverlening te behouden. Kritiek komt vanuit uitvaartbranche en politiek: uitvaartverzekeraar Monuta waarschuwt dat de maatregel mensen in een kwetsbare situatie hard treft — “Het heeft direct invloed op mensen die zich op één van de meest kwetsbare momenten in hun leven bevinden,” aldus een woordvoerder — en Kamerleden noemen het misbruik van de gemaakte afspraak en roepen op tot ingrijpen.

CDA-Kamerlid Judith Bühler spreekt van misbruik van een monopolistische positie; PRO-Kamerlid Tom van der Lee noemt de verhoging onnodig en hardvochtig en meldt dat er Kamervragen komen. De krant beschrijft de stap als een voorbeeld van het falen van politiek en van een bedrijf dat de maatschappelijke realiteit uit het oog verliest; er wordt opgeroepen tot ministerieel ingrijpen om de extra kosten voor rouwenden te blokkeren.

Samengevat: de combinatie van beleidsvrijheid voor PostNL en een interne keuze om rouwpost via pakketkanalen te laten lopen leidt tot substantieel hogere kosten voor rouwkaarten vanaf juli. De maatregel wekt verontwaardiging bij uitvaartorganisaties en politieke partijen, die vragen om snelle actie om financieel onnodige lasten voor nabestaanden te voorkomen.