PostNL krijgt gevraagde miljoenen niet en wil af van bezorgplicht: 'Onhoudbare situatie'
In dit artikel:
PostNL wil af van de strikte wettelijke plichten rond de universele postdienst (UPD): het bedrijf wil niet langer verplicht zijn vijf dagen per week post op te halen, te sorteren en te bezorgen met de eis dat minimaal 95% van de post de volgende dag aankomt. Ook vroeg PostNL in februari om financiële steun van de staat — in totaal €68 miljoen voor dit en volgend jaar — omdat de postbezorging verliesgevend is geworden door sterk dalende volumes. Het kabinet wijst dat verzoek af.
Demissionair minister Vincent Karremans (EZ, VVD) weigert PostNL de gevraagde miljoenen te geven en wil bovendien niet dat burgers de dupe worden van een juridisch conflict. Karremans erkent wel dat de Postwet aangepast moet worden aan de huidige omstandigheden; hij is bereid PostNL meer tijd te geven voor bezorging, maar wil geen directe subsidie uitkeren. Het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) oordeelde recent dat de minister andere maatregelen kan overwegen dan financiële steun.
PostNL waarschuwt dat er nu een “onhoudbare situatie” ontstaat en dat de continuïteit van de postdienst in gevaar komt, met gevolgen voor mensen die afhankelijk zijn van post (bijvoorbeeld voor rouwkaarten) en voor werknemers in de sector. Het bedrijf zegt voorlopig gewoon door te blijven bezorgen, maar heeft het kabinet verzocht binnen twee maanden te beslissen over het intrekken van de UPD-toewijzing.
In reactie stelt PostNL-topman Pim Berendsen dat het bedrijf al veel kosten heeft teruggedrongen en dat zonder extra mogelijkheden of compensatie de situatie niet houdbaar is. De eerder door de minister voorgestelde verruiming van de bezorgtermijn wordt door PostNL als onvoldoende beschouwd om de huidige verliezen te dekken.
Internationale voorbeelden tonen dat andere landen de wettelijke bezorgverplichtingen al fors hebben versoepeld: in meerdere EU-landen geldt een bezorgtermijn van drie tot vier dagen, en in Denemarken is PostNord dit voorjaar ontheven van de plicht — daar stopt de traditionele dagelijkse postbezorging deels vanaf januari 2026. Die ontwikkelingen worden door PostNL gebruikt om te onderstrepen dat de Nederlandse regels achterlopen.
De discussie spitst zich toe op de kernvraag of en hoe de overheid een betaalbare, universele postdienst moet behouden terwijl postvolumes krimpen en een commercieel bedrijf de kosten niet meer wil of kan dragen. Karremans lijkt bereid regelgeving te moderniseren, maar ziet geen grond voor directe staatssteun op korte termijn.