Plots je Instagram kwijt: het overkwam tientallen Nederlandse accounts
In dit artikel:
Meerdere LHBTI-plusaccounts en nachtclubpagina’s zijn recent zonder duidelijke aanleiding verwijderd van Instagram/Meta. Amerikaanse non‑profit Repro Uncensored kreeg sinds maart meer dan honderd meldingen van verwijderde Meta-accounts wereldwijd, vooral van queer personen, organisaties en voorlichters op het gebied van seksuele gezondheid. In Nederland verloren onder anderen The Queer Agenda, de Amsterdamse nachtclub Tillatec en Club Church plotseling hun accounts, inclusief een eerder aangemaakte back-up van Club Church. Eigenaar Richard Keldoulis spreekt van frustratie: de opgegeven redenen blijven onduidelijk en het herstelproces is lastig, terwijl Instagram voor clubs essentieel is om publiek te bereiken.
Meta hanteert uitgebreide communityrichtlijnen over wat wel en niet mag, maar een deel van die regels is alleen intern bekend. Sommige keuzes van het platform — bijvoorbeeld het toelaten van bepaalde aanvallende termen terwijl andere content wordt verwijderd — wekken vragen over consistentie en ruimte voor misinterpretatie. Omdat handmatige controle onhaalbaar is, spelen automatische filters een grote rol en kunnen zij fouten maken. Meta verwijt dergelijke blokkades vaak aan algoritmische foutjes en zegt zaken te onderzoeken.
Juridisch staat het bedrijven vrij hun regels op te stellen zolang ze binnen de wet blijven, stelt universitair docent Sarah Eskens, maar dat vergroot de macht van platforms over wat online zichtbaar is. Zij ziet tevens een patroon dat vooral activistische, vaak linkse, inhoud geregeld wordt geblokkeerd. Bits of Freedom waarschuwt dat bedrijven zo de grens van publieke discussie bepalen en pleit voor steviger optreden van de Europese Commissie; onder de Digital Services Act (DSA) kan de EU boetes opleggen tot 6 procent van de wereldwijde jaaromzet.
Hoewel de DSA sinds twee jaar platformverplichtingen kent — zoals uitleg bij verwijderingen en beroepsmogelijkheden — ervaren betrokkenen het contact en de bezwaarprocedures nog als ontoereikend. Meta onderzoekt de meldingen, maar wanneer de verdwenen accounts worden teruggegeven is onduidelijk. Tegelijkertijd groeit de kritiek op Meta omdat het bedrijf vanaf mei inzage kan krijgen in privéberichten, wat extra privacyzorgen oproept.