Pas op voor malafide webshops

In dit artikel:

Nieuwe cijfers van het CBS laten zien dat aankoopfraude het grootste probleem is voor slachtoffers van internetoplichting: nu steeds meer mensen online kopen, profiteren oplichters daarvan. Nepwebshops worden dankzij moderne technieken steeds realistischer en bestaan vaak maar kort voordat ze verdwijnen met het geld van kopers. Met enkele eenvoudige controles verklein je het risico om slachtoffer te worden.

Handige checks vóór je bestelt:
- Controleer de registratiedatum van het domein via SIDN of WhoIs; recent aangemaakte sites verdienen extra wantrouwen.
- Zijn prijzen te laag om geloofwaardig te zijn? Dat is vaak een alarmsignaal.
- Staat er een Kamer van Koophandel-nummer op de site? Dit is wettelijk verplicht in Nederland.
- Let op slechte zinsbouw, spelfouten of onduidelijke contactinformatie.
- Zijn gangbare en veilige betaalopties beschikbaar, zoals iDEAL of achteraf betalen?
- Bekijk reviews — zowel op de site zelf als op externe platforms (Google, Trustpilot). Weinig of vooral negatieve ervaringen spreken boekdelen.
- Raadpleeg ook bestaande lijsten met malafide webshops.

Belangrijk: deze checks bieden geen absolute zekerheid. Oplichters vervalsen soms KVK‑gegevens, klantbeoordelingen en logo’s. Bij twijfel kun je een scamcheck doen via de politie of websites over veilig internetten.

Wat te doen als je toch bij een nepwinkel hebt besteld:
- Doe melding bij het Landelijk Meldpunt Internetoplichting; meerdere meldingen helpen bij het offline halen van de site.
- Meld de zaak bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
- Probeer de betaling terug te draaien via je betaalprovider of bank; soms is een transactie nog ongedaan te maken.
- Bewaar bewijs (schermfoto’s, e-mails) voor aangifte of ter ondersteuning van je verzoeken.

Kortom: blijven alert en een paar snelle controles uitvoeren verkleinen de kans op verlies, en bij mishandeling van je aankoop zijn er stappen om schade te melden en mogelijk terug te krijgen.