Pınar Bilgen Ermiş bij afscheid: 'Communicatie is de sleutel'

In dit artikel:

Na vier jaar neemt Pınar Bilgen Ermiş afscheid als directeur van het Turks Verkeersbureau in Den Haag en keert zij later deze maand terug naar het Turkse ministerie van Cultuur en Toerisme in Ankara. In een dubbelinterview met haar opvolger Nilgün Kılıçarslan kijkt ze tevreden terug op haar tijd in Nederland, waar ze samen met de reisbranche werkte aan een breder beeld van Turkije als bestemming.

Bilgen Ermiş zegt dat ze in Nederland niet alleen warme persoonlijke herinneringen opdeed, maar ook veel samenwerking en openheid ervoer. Professioneel lag haar focus op het afzetten van Turkije tegen het stereotype van alleen zon-zee-strandvakanties. Samen met partners zette het verkeersbureau meer in op cultuur, duurzaamheid en de diversiteit van het land, onder meer via workshops en nieuwe samenwerkingen met gespecialiseerde touroperators. Den Haag bood haar volgens eigen zeggen veel ruimte om direct met de sector te schakelen en nieuwe projecten te ontwikkelen.

Haar opvolger Nilgün Kılıçarslan is inmiddels begonnen in Den Haag en voelt zich er prettig. Ze wil bestaande campagnes voortzetten, maar ook extra aandacht vragen voor minder bekende regio’s, zoals de Zwarte Zeekust, en voor culturele trekpleisters als Troje en Efeze. Ook duurzaamheid en slow tourism moeten nadrukkelijker in de Nederlandse markt worden gepositioneerd, omdat Nederlandse reizigers volgens haar openstaan voor nieuwe en bewuste reisvormen.

Het artikel benadrukt dat Nederland voor Turkije een belangrijke markt blijft: jaarlijks reizen ongeveer 1,3 miljoen Nederlanders naar het land. Wel maken de twee directeuren zich zorgen over de Nederlandse vliegtaks, die reizen naar Turkije duurder kan maken. Daarom wordt met de Nederlandse autoriteiten en touroperators gesproken om die maatregel mogelijk te herzien.