Ouders die schreeuwen of duwen: leraren geconfronteerd met onaanvaardbaar gedrag
In dit artikel:
Scholen signaleren een groeiend probleem: agressief en grensoverschrijdend gedrag van ouders richting personeel verhoogt de werkdruk en leidt ertoe dat leraren ziek worden of het beroep verlaten. Uit een door RTL Nieuws gehouden inventarisatie blijkt dat verbaal intimiderend gedrag verreweg het vaakst voorkomt (95 procent). Ook fysieke intimidatie (17 procent) en discriminatie (13 procent) worden genoemd; echt fysiek geweld is zeldzaam (4 procent), maar de impact daarvan is groot.
Directeuren delen concrete voorbeelden van de spanningen op schoolplein en in kantoren. Een anonieme schoolleider zegt dat ze steeds meer tijd kwijt is aan het “opvoeden” van ouders in plaats van aan kinderen. Een andere directeur vertelt hoe een grote broer na een schorsing dreigend in haar kantoordeur stond, waardoor zij zich ernstig bedreigd voelde. Als reactie hebben sommige scholen praktische regels ingevoerd, zoals dat docenten moeilijke gesprekken niet meer alleen voeren.
De gevolgen voor personeel zijn zichtbaar: collega’s komen met “pijn in de buik” naar school, ervaren minder werkplezier en lopen risico op burn-out of vertrek uit het onderwijs. Bestuurder Patrick Tuil van scholenkoepel Quadraten — waartoe ruim dertig basisscholen behoren — zegt dat incidenten variëren van schreeuwende ouders tot snelle juridische stappen. Quadraten stelde daarom een protocol op tegen grensoverschrijdend oudergedrag. Het stappenplan begint met een gesprek en schriftelijke waarschuwing; bij herhaling kan een plein- of contactverbod volgen en in uiterste gevallen zelfs verwijdering van het kind. Tuil benadrukt dat zulke harde maatregelen alleen bij ernstige, herhaalde gevallen worden ingezet en dat scholen duidelijk moeten laten zien dat zij achter hun leraren staan.
De stichting School & Veiligheid bevestigt het beeld en adviseert preventief te investeren in ouderrelaties en heldere gedragsregels. Directeur-bestuurder Amina Saydali benadrukt dat het trekken van grenzen cruciaal is: de veiligheid van medewerkers moet voorop staan.
Kort samengevat: agressieve ouderlijke gedragingen vormen een reële bedreiging voor de sociale veiligheid op basisscholen. Scholen reageren met beleid en protocollen om personeel te beschermen, tegelijkertijd blijft het onderhouden van constructieve ouderrelaties een belangrijke preventieve maatregel.