Organisator Linkin Park-concert zegt sorry voor verkopen plaatsen met slecht zicht als 'upgrade': 'Het spijt ons'

In dit artikel:

Concertorganisator Mojo heeft zijn excuses aangeboden aan honderden bezoekers van het Linkin Park-concert eind juni in het GelreDome, die onverwacht op slechte plekken achter het podium werden geplaatst. Hoewel vooraf tickets werden omgezet naar zogenoemde ‘premium zitplaatsen’ met ‘direct zicht op het podium’, bleken deze in werkelijkheid ver achter het podium te liggen, wat leidde tot veel teleurstelling en kritiek op sociale media. Fans noemden de plekingen zelfs ‘de allerslechtste concertbeleving ooit’ en spraken van ‘oplichting’.

Mojo erkent de fout en betreurt de negatieve ervaring, waarna het een financiële compensatie aanbiedt: gedupeerden kunnen kiezen tussen een terugbetaling van 50 euro per ticket of gratis toegang tot een van de 23 andere concerten die Mojo dit en volgend jaar organiseert, waaronder shows van Parkway Drive, Alice Cooper en Epica. Het is nog onduidelijk hoeveel bezoekers de compensatiemail hebben ontvangen; vermoedelijk alleen degenen die een klacht indienden. Het incident kan Mojo enkele tienduizenden euro’s kosten en zet een smet op de eerste Nederlandse Linkin Park-show in zeven jaar.