Op dezelfde vlucht kost 1 op de 3 vliegtickets 40 procent of meer boven het gemiddelde, blijkt uit ACM-onderzoek

In dit artikel:

Vliegtuigpassagiers op dezelfde vlucht betalen vaak sterk verschillende prijzen. Volgens onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt (ACM), gepubliceerd op maandag 28 september, kost één op de drie tickets minstens 40 procent meer dan de gemiddelde prijs. Voor een stoel op één vlucht worden gemiddeld 30 tot 35 tarieven gehanteerd. De ACM onderzocht ruim 14 miljoen transacties op 56 routes en 155.417 vluchten die tussen juli 2022 en juli 2025 werden uitgevoerd.

Luchtvaartmaatschappijen laten computers de tarieven voortdurend aanpassen tijdens de verkoopperiode. Gemiddeld dalen de prijzen aanvankelijk langzaam, maar vanaf ongeveer twee maanden voor vertrek lopen ze sterk op. Daardoor kan het prijsverschil voor een gezin met vier reizigers al snel honderden euro’s bedragen, zonder verschil in stoel of service. De vele prijswijzigingen leiden volgens de ACM tot onzekerheid, extra zoekwerk en wantrouwen.

Veel reizigers denken dat cookies, eerdere zoekopdrachten of het gebruikte apparaat de prijs beïnvloeden. Daarvoor ziet de toezichthouder geen aanwijzingen: vooral het moment van boeken maakt verschil. Voor de kerstvakantie, die op 19 december begint, ligt het gemiddelde omslagpunt rond 19 oktober. Voor de herfstvakantie zijn veel vertrekdata al in de duurdere periode beland.

De ACM wil dat luchtvaartmaatschappijen in Europa duidelijker uitleggen welke factoren dynamische prijzen bepalen. Begin 2027 wil de toezichthouder hierover met de sector spreken. Reizigers wordt geadviseerd prijzen op verschillende dagen te vergelijken, dezelfde ticketvoorwaarden te gebruiken en niet tot de laatste weken te wachten in de hoop op een koopje.