Onderzoek wijst niet op onveilige werksfeer in Gronings ziekenhuis

In dit artikel:

Medewerkers van de afdeling pathologie van het Martini Ziekenhuis in Groningen kregen vorig jaar in een anonieme brandbrief de raad van bestuur op de hoogte van wat zij noemden een verziekte werksfeer en mogelijk gevaar voor patiëntveiligheid. Naar aanleiding daarvan zijn twee onafhankelijke onderzoeken ingesteld: één naar patiëntveiligheid en één naar de cultuur op de afdeling.

Beide onderzoeken concluderen dat de zorgkwaliteit en de veiligheid van patiënten niet in gevaar zijn geweest. Uit het cultuuronderzoek blijkt dat ongeveer 85% van het personeel geen signalen herkent van een onveilige of angstige werksfeer; van de 41 geïnterviewde medewerkers voelde circa 36 zich niet in die bewoordingen aangesproken. Wel wijzen onderzoekers op verbeterpunten: veel wisselingen in het management hebben geleid tot gebrek aan continuïteit in aansturing en ondersteuning.

Bestuursvoorzitter Henk Snapper erkent de aanbevelingen en zegt dat het ziekenhuis daar lering uit trekt om een werkomgeving te creëren waarin medewerkers zich veilig en gehoord voelen. De groep klagers blijft echter anoniem uit vrees voor represailles en heeft twijfels geuit over de onafhankelijkheid van de onderzoeken.

(Extra context: de pathologie onderzoekt weefsel en monsters voor diagnose, waardoor goede organisatie en duidelijke leiding belangrijk zijn voor zowel zorgkwaliteit als veiligheid.)