Onderzoek van parket Limburg naar helpdeskfraude legt criminele organisatie bloot

In dit artikel:

Het parket Limburg onthulde na een gerechtelijk onderzoek een georganiseerde bende die zich bezighield met grootschalige helpdeskfraude. De criminaliteit liep minstens vanaf augustus 2023; in januari 2025 werden in Limburg meerdere verdachten opgepakt toen zij probeerden met frauduleus verkregen bankkaarten luxeartikelen te kopen.

De werkwijze begon met telefonische benaderingen waarbij de daders zich voordeden als bankmedewerkers om vertrouwelijke betaalgegevens los te krijgen. Vervolgens kwamen ze persoonlijk aan huis om bankkaarten — en soms contant geld en mobiele telefoons — op te halen. Met de gestolen kaarten werden grote geldbedragen opgenomen en dure aankopen gedaan.

Het onderzoek onthulde een professionele, hiërarchische organisatie met duidelijke taakverdeling: bellers, kaartophalers en geldophalers. De coördinatie verliep grotendeels vanuit Nederland, waarbij de leiding via verschillende socialemediaprofielen instructies gaf. Slachtoffers waren vaak oudere mensen.