Onder Jitse Groen groeide Thuisbezorgd uit tot een megabezorger

In dit artikel:

Jitse Groen, oprichter en jarenlang CEO van maaltijdbezorger Just Eat Takeaway, stapt na 25 jaar op en zegt het rustiger aan te willen doen. Onder zijn leiding groeide het bedrijf van een initiatief vanuit Enschede uit tot een van de grootste online maaltijdplatforms, actief in zestien landen en vorig jaar goed voor 653 miljoen online bestellingen. De bestellingen worden door koeriers bij restaurants opgehaald en met oranje warmtedozen onder het merk Thuisbezorgd bij klanten afgeleverd; het platform verdient aan commissies per bestelling.

In oktober nam techinvesteerder Prosus het moederbedrijf over, een stap die volgens marktkenners de start van een nieuwe fase markeert. Analist Martijn Arets noemt Groens vertrek begrijpelijk: met een nieuwe eigenaar kan de bedrijfsvoering anders en efficiënter worden ingericht, waardoor Groens rol afgerond is. Just Eat had zich al vroeg georiënteerd op een dominantiepositie in een markt waarin 'the winner takes it all' geldt, iets wat het groeimodel van het bedrijf verklaart.

Groen viel ook op door koeriers in dienst te nemen in plaats van grootschalig te werken met freelancers, een verschil met sommige concurrenten. Zijn loopbaan kende echter ook tegenslagen: de mislukte overname/investering in de Amerikaanse speler Grubhub leidde tot grote verliezen, koersval en onrust onder aandeelhouders in 2022; critici, waaronder de VEB, vonden dat bestuur en commissarissen strakker hadden moeten ingrijpen.

Wat Groen precies gaat doen is onduidelijk; hij zegt zelf dat hij na jaren van intensief werken even gas terugneemt. Zijn opvolger wordt Roberto Gandolfo, die op 1 januari aantreedt.