Ondanks files is Antwerpse brandweer 8 seconden sneller: "Oproep van 112 nu rechtstreeks naar ploegen"

In dit artikel:

Brandweer Zone Antwerpen is in vijf jaar tijd gemiddeld 8 seconden sneller op plaats van een oproep gekomen: in 2024 bedroeg de responstijd 6 minuten en 44 seconden. De tijdwinst volgt op de invoering van nieuwe software in 2024 die 112-meldingen rechtstreeks en automatisch naar de relevante ploegen stuurt, waar dat vroeger eerst door een dispatcher moest worden toegewezen. Een dispatcher blijft wel meeverifiëren en kan nog ingrijpen — voertuigen terugroepen, extra eenheden sturen of andere posten alarmeren — waardoor menselijk toezicht behouden blijft.

Daarnaast werken twee medewerkers voltijds aan mobiliteit: zij stemmen continu af met de stad, De Lijn en aannemers om files en evenementen te omzeilen. De brandweer maakt zelfs gebruik van werfzones van de Oosterweelverbinding om vertragingen te vermijden. De combinatie van automatische alarmering en actieve verkeerscoördinatie levert zo meetbare winst in snelheid en bereikbaarheid op.