Onbeschofte deurverkoper gaat viraal: 'Ik dacht, gast, wat is dit?'

In dit artikel:

Telecomaanbieder Delta heeft een meldpunt geopend voor klachten over verkoop aan de deur, nadat een filmpje op sociale media viral ging waarin een agressieve en onbeschofte deurverkoper centraal staat. In de video reageert een omstander met: “Ik dacht, gast, wat is dit?”, wat de verontwaardiging van kijkers weerspiegelt en Delta publiekelijk in verlegenheid bracht. Het bedrijf wil met het meldpunt meldingen verzamelen en naar eigen zeggen beter optreden tegen ongepast gedrag van verkopers, ook als die via externe partijen werken. De stap moet consumenten een duidelijk kanaal geven om incidenten te rapporteren en Delta de mogelijkheid bieden om klachten te onderzoeken en passende maatregelen te nemen. Deze zaak onderstreept de groeiende aandacht voor de werkwijze van deurverkoop en de druk op aanbieders om toezicht en kwaliteit te verbeteren.