Omzet Airbnb 17 procent omhoog door WK Voetbal in de VS: 'Verhuurplatform plukt vruchten van sterke positie in eigen land'

In dit artikel:

Airbnb heeft zijn omzetverwachting voor de tweede keer dit jaar verhoogd na een sterk afgelopen kwartaal. Het platform registreerde wereldwijd 148,3 miljoen geboekte overnachtingen en reizen, 10 procent meer dan een jaar eerder. De omzet steeg met 17 procent tot 3,6 miljard dollar, terwijl de nettowinst uitkwam op 816 miljoen dollar.

De sterkste groei kwam uit Noord-Amerika, waar de vraag in bijna drie jaar niet zo hard was toegenomen. Airbnb schrijft dat deels toe aan het wereldkampioenschap voetbal, dat in juni en juli in de Verenigde Staten, Canada en Mexico werd gehouden. Meer dan 150.000 woningen in speelsteden werden voor het eerst via het platform aangeboden. Ook in Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Australië nam het aantal boekingen toe.

Dankzij kunstmatige intelligentie daalden de klantenservicekosten per boeking met 16 procent. Airbnb wil AI bovendien inzetten om reizigers beter te helpen bij het vergelijken van accommodaties. Voor heel dit jaar verwacht het bedrijf minimaal 15 procent omzetgroei en een hogere winst dan eerder voorzien.

Tegelijkertijd blijft Airbnb onder druk staan in Europese toeristische steden, waar overheden de omzetting van woningen naar vakantieverhuur proberen te beperken vanwege de gevolgen voor de woningmarkt. Ook concurrent Booking Holdings meldde een toenemende reisvraag.