Ombudsman: 'Vertrouwen in politie verloren'

In dit artikel:

Auke* vroeg bij zijn gemeente een overzicht op van alle keren dat overheidsorganisaties zijn gegevens uit de Basisregistratie Personen (BRP) hadden geraadpleegd. De BRP bevat onder meer naam, adres en burgerservicenummer. Tot zijn verbazing bleek dat de politie in tien jaar tijd 350 keer zijn gegevens had opgevraagd — soms ook van familieleden. Hij diende daarop een klacht in bij de politie om opheldering over die frequente opvragingen.

De politie weigerde de klacht te behandelen met het argument dat het om een automatisch proces zou gaan en niet om handelingen van een individuele medewerker. De Nationale ombudsman, die de zaak overnam via onderzoeker Sari*, stelde vragen aan de politie (een wettelijke bevoegdheid) en concludeerde dat de klacht wél betrekking had op specifieke handelingen: iedere zoekopdracht in het politiesysteem leidt tot het ophalen van BRP-gegevens. Daarmee was het oorspronkelijke verweer van de politie onjuist.

Desondanks bleef de politie weigeren de klacht te behandelen; later gaf zij als reden dat afhandeling te veel tijd en capaciteit zou vergen, zonder dit voldoende toe te lichten. De ombudsman uit scherpe kritiek op die houding: in plaats van mee te zoeken naar een oplossing koos de politie voor afwijzing, wat heeft geleid tot verlies van vertrouwen bij Auke en zijn besluit niets meer met de politie te willen doen.

De zaak benadrukt vragen over toezicht op datatoegang door overheden en de betekenis ervan voor burgersvertrouwen. Contactgegevens van de Nationale ombudsman worden vermeld voor mensen met soortgelijke problemen.

*Pseudoniem