Ombudsman tikt minister op de vingers over 'ondoordachte' tol op A24: geheel digitale afhandeling is onjuist

In dit artikel:

De nationale ombudsman heeft scherpe kritiek op de tolheffing voor de Blankenburgverbinding, de A24 tussen Vlaardingen en Rozenburg. Aanleiding is vooral de hoge betalingsherinnering van 9 euro, terwijl de oorspronkelijke tol voor een rit slechts 1,57 euro bedraagt. Volgens de ombudsman staat die verhouding niet in proportie en is de aanpak onevenredig voor weggebruikers die hun betaling missen.

De kern van zijn bezwaar is dat een kleine administratieve vergissing of gemiste betaling snel leidt tot een veel zwaardere financiële last. Daarmee raakt de kwestie niet alleen de hoogte van de tol zelf, maar vooral de manier waarop de overheid achterstallige betalingen int. De kritiek zet de regeling rond deze nieuwe verbinding onder druk en voedt het debat over hoe eerlijk en klantvriendelijk het tolsysteem is voor automobilisten die de route tussen Vlaardingen en Rozenburg gebruiken.