Ombudsman kritisch over optreden overheid bij herstel Groningen

In dit artikel:

De Nationale ombudsman Reinier van Zutphen waarschuwt dat de overheid nog steeds onvoldoende leert van de fouten in de hersteloperatie voor Groningen en Noord-Drenthe. Na vier onderzoeken naar de werkwijze van de Nationaal Coördinator Groningen (NCG) en het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) concludeert hij dat bewoners nog altijd vastlopen in trage, ingewikkelde en slecht uitgevoerde procedures. Sinds 2022 hebben meer dan vierhonderd Groningers hierover geklaagd.

Volgens Van Zutphen gaat het niet om losse incidenten, maar om een terugkerend patroon: mensen krijgen te laat of onduidelijk informatie, beloftes worden niet nagekomen en klachten worden slecht opgepakt. Bewoners kunnen daardoor jarenlang in onzekerheid zitten over hun woning, hun geld en hun toekomst. Soms moeten zij lang in een wisselwoning wonen of ontdekken zij gebreken in een net versterkte of nieuw gebouwde woning.

De ombudsman wijst er ook op dat recente problemen het vertrouwen verder onder druk zetten. Zo bleek vorige week dat veiligheidsbeoordelingen van zeker 8000 huizen mogelijk onbetrouwbaar zijn, en eerder raakten 329 dossiers bij het IMG tijdelijk zoek. Woensdag bespreekt de Tweede Kamer de voortgang van het herstel met minister Pieter Heerma. Van Zutphen dringt erop aan dat de Kamer scherp toeziet op de overheid, die volgens hem eindverantwoordelijk blijft voor een betrouwbare en voortvarende aanpak.