Odido trekt eind mei de stekker uit Tele2 Thuis-internetabonnementen

In dit artikel:

Klanten van Tele2 Thuis verliezen per 29 mei hun huidige internetverbinding: Odido schakelt de dienst dan uit. Wie online wil blijven, moet overstappen naar Odido Internet of een andere aanbieder regelen.

Odido verklaart dat de Tele2 Thuis-dienst technisch verouderd raakt en steeds duurder wordt om te onderhouden. De nog overgebleven Tele2-klanten hebben volgens het bedrijf meerdere keren berichten ontvangen (brief, e-mail, telefoon) en een aanbod gekregen om over te stappen naar Odido. Een verhuisproces duurt doorgaans zo'n drie weken; de oude Tele2-verbinding wordt pas afgesloten wanneer de nieuwe aansluiting werkend is.

Klanten die niet automatisch naar Odido willen, moeten zelf in actie komen: het overstapaanbod weigeren, het abonnement opzeggen of een andere provider kiezen. Tele2 Thuis blijft niet actief doorgaan.

Achtergrond: Tele2 Nederland werd in 2019 onderdeel van T‑Mobile en juridisch samengevoegd in 2020. In 2023 vond een rebranding plaats en ging Tele2 verder als Odido. Voor DSL-klanten betekent dat Odido sinds vorig jaar standaard glasvezel aanbiedt; nieuwe DSL-contracten worden niet meer afgesloten omdat DSL via het kopernetwerk van KPN loopt.