NZa: zorgverzekeraars schieten gedeeltelijk tekort in zorgplicht

In dit artikel:

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft twee zorgverzekeraars aangesproken omdat zij mogelijk onvoldoende voldoen aan hun wettelijke zorgplicht. In acute situaties zouden patiënten met diabetes, incontinentie of een stoma- en wondzorgbehoefte buiten het ziekenhuis of in een instelling niet altijd tijdig toegang hebben tot de benodigde medische hulpmiddelen.

Alle onderzochte verzekeraars hebben een brief met verbeterpunten gekregen. De NZa gaat met de twee verzekeraars in gesprek en verwacht snel maatregelen. Als die uitblijven, kan de toezichthouder verscherpt toezicht instellen. Aanleiding waren signalen van huisartsen, wijkverpleegkundigen en apothekers, die problemen ervaren bij het snel regelen van hulpmiddelen. Volgens de NZa kan dit de kwaliteit van leven van patiënten aanzienlijk beïnvloeden.