NU+ | Wazig zicht, schaduw en halo's na lensimplantatie: 'Leven staat stil'

In dit artikel:

Ingrid Staal (62) onderging op 28 oktober 2023 een dure lensimplantatie bij kliniek EyeScan om van haar bril af te komen, maar haar zicht verslechterde juist na de ingreep. Ondanks een noodbril en een laserbehandeling bleef haar waarneming wazig, met droge ogen en halo’s rond lichtbronnen als gevolg. De kliniek reageerde gebrekkig op haar klachten, waardoor Ingrid zich niet gehoord voelde. Ze schakelde vervolgens de verplichte klachtenfunctionaris in, die traag en weinig verbindend handelde, en diende ook een klacht in bij de geschillencommissie, waar een vergoeding kan worden toegekend, maar het proces langzaam verloopt en geld kost.

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) adviseert klagers zich eerst tot de zorgaanbieder te wenden en maakt melding van het Landelijk Meldpunt Zorg om herhaalde klachten te kunnen signaleren en actie te initiëren indien nodig. Na langdurig uitstel kon Ingrid uiteindelijk terecht bij een oogprofessor die bij haar negatieve en positieve dysfotopsie vaststelde, een visuele aandoening die halo's, schaduwen en vlekken veroorzaakt en die vaker voorkomt na lensimplantaties. Dankzij nieuwe lenzen is er perspectief op herstel.

Ingrid uit haar frustratie over het gebrek aan informatie en de langdurige onzekerheid. Zij benadrukt het belang van goede voorlichting over de risico’s van niet-medisch noodzakelijke ingrepen zoals voorzetlenzen, omdat onvoldoende bekendheid hierdoor veel leed kan veroorzaken. De kliniek erkent het vertraagde communicatieproces en biedt een tweede medische beoordeling op kosten van zichzelf aan. Na hersteloperatie verwacht Ingrid weer helder te kunnen zien zonder bril. Haar verhaal waarschuwt toekomstige patiënten om zich zorgvuldig te informeren voordat zij dergelijke ingrepen ondergaan.