NU+ | Vertrouwen op AI blijft lastig, maar in de zorg kan het van waarde zijn

In dit artikel:

Stichting ParkinsonFonds introduceerde de eerste virtuele parkinsonexpert, Virtual James Parkinson (VJP), een AI-bot die antwoorden biedt op veelgestelde vragen over de ziekte van Parkinson. Deze digitale vertegenwoordiger, vernoemd naar de ontdekker van de ziekte, verzamelt informatie uit betrouwbare onderzoeken van de stichting en andere geverifieerde bronnen. Het doel is om patiënten en hun omgeving duidelijke voorlichting te geven over de uiteenlopende verschijningsvormen van Parkinson, die steeds vaker ook bij jongvolwassenen voorkomt. Hoewel de AI over een grote kennisbasis beschikt, benadrukt de stichting dat deze niet onfeilbaar is en dat medisch advies altijd via een arts moet worden ingewonnen.

In Nederland groeit het gebruik van AI in ziekenhuizen zoals het Amsterdam UMC, Radboudumc en LUMC, waar men onder meer algoritmes ontwikkelt om aandoeningen als hart- en vaatziekten te voorspellen. Maaike Harbers, lector Artificial Intelligence & Society aan de Hogeschool Rotterdam, wijst op ethische uitdagingen zoals privacyzorgen en het verminderen van menselijk contact tussen patiënt en zorgverlener. Ze benadrukt dat hoewel AI zorgprofessionals kan ondersteunen en de zorgkwaliteit kan verbeteren, de gevolgen van het vroegtijdig verkrijgen van medische informatie ook zwaar kunnen wegen op patiënten.

De VJP kan medische vragen over medicatie niet beantwoorden en verwijst in die gevallen door naar een arts. Volgens de ontwikkelaar John Meulemans zal AI steeds vaker ingezet worden als digitale hulpverlener of mascotte in diverse sectoren, bijvoorbeeld bij gemeenten. Harbers pleit bovendien voor het vroegtijdig betrekken van ethische overwegingen bij de ontwikkeling van AI-toepassingen, om zo kwaliteit en werkprocessen te waarborgen. AI in de zorg kent veelbelovende mogelijkheden, maar ook beperkingen en risico’s die zorgvuldig moeten worden afgewogen.