NU+ | Kijkcijfers terug op veler verzoek, maar ze zijn niet zaligmakend

In dit artikel:

Stichting Nationaal Media Onderzoek (NMO) publiceert na jaren de kijkcijfers weer openbaar en introduceert tegelijk een bredere meetmethode die ook online en uitgesteld kijken meeneemt. Met het nieuwe Video Totaal worden kijkmomenten samengevoegd en verschijnen er meerdere rapportages: een eerste dagoverzicht direct na uitzending, een bijgestelde weekcijfers inclusief uitgesteld kijken op tv, en na twee weken een definitief totaal met kijkgedrag op kleine schermen.

De eerste daglijst van woensdagavond toont vertrouwde toppers: het NOS Journaal (20.00) trekt ruim 1,9 miljoen kijkers, gevolgd door De slimste mens en Verhaal van Nederland. Die snelle cijfers waren twee jaar geleden van de site gehaald omdat ze een beperkt beeld geven, maar op verzoek van omroepen zoals NPO, RTL en Talpa zijn de dagrapportages teruggebracht vanwege de aanhoudende vraag naar direct meetbare resultaten — vooral voor liveprogramma’s en nieuwe titels. Mediakenner Tina Nijkamp hield die cijfers ondertussen via Instagram in het publieke debat.

Omroepen waarschuwen echter dat eerste cijfers misleidend kunnen zijn. Actualiteitenformats leven vooral van livekijkers en worden daarom vroeg beoordeeld, terwijl amusementsprogramma’s vaak veel extra publiek krijgen via uitgesteld en online kijken; Wie is de Mol? is een voorbeeld van een show met sterk langer termijnbereik. RTL noemt previews en uitgesteld kijken als belangrijke aanvullende bronnen en verwacht dat NMO die metingen verder uitbreidt. Talpa en NPO benadrukken dat bereik slechts één maatstaf is: impact, publieke waarde en het bereiken van doelgroepen wegen ook mee.

Video Totaal is een stap vooruit richting een vollediger beeld, maar het systeem is nog in ontwikkeling en mist voorlopig data van aanbieders zoals Ziggo en NLZiet. Conclusie: dagrapportages geven een snelle indruk, maar een oordeel over ‘slechte’ kijkcijfers vraagt om geduld en bredere context.