NS ziet af van verbod op tas op lege stoel, vergoeding bij staking wel versoberd

In dit artikel:

NS ziet af van een formeel verbod op het bezet houden van een lege stoel met handbagage. Het vervoersbedrijf besloot dat na advies van het Landelijk Overleg Consumentenbelangen Openbaar Vervoer (Locov), dat de maatregel te streng vond. Reizigers houden hun tas volgens de organisatie soms naast zich om zich af te schermen, en halen die meestal weg zodra het drukker wordt. NS gaat daarom in de huisregels duidelijker vermelden dat zitplaatsen bedoeld zijn voor reizigers en dat bagage niet onnodig een stoel mag bezetten. Zo wil het bedrijf reizigers stimuleren elkaar ruimte te geven, zonder hen te verplichten hun tas op schoot of in een bagagerek te leggen.

Daarnaast verandert NS de vergoeding bij stakingen. De regeling voor vergoeding van vervangend vervoer vervalt, omdat volgens NS veel claims moeilijk te controleren zijn. Tijdens de stakingen in juni vorig jaar kwamen 180.000 aanvragen binnen met een totale waarde van circa 4 miljoen euro; ongeveer 2,8 miljoen euro werd goedgekeurd. Vanaf vandaag kunnen reizigers bij een staking zonder inchecken maximaal 25 euro per dag bij NS claimen. Het Locov heeft geen bezwaar tegen deze versobering.