NS voert volgend jaar lijnnummers in voor treinen

In dit artikel:

NS gaat lijnnummers toevoegen aan reisinformatie om treinen makkelijker herkenbaar te maken, vooral bij onverwachte storingen en werkzaamheden. Dieuwertje van Egmond, hoofd reisinformatie bij NS, zegt dat cijfers naast bestemmingen de herkenbaarheid vergroten. Komende week test NS die aanpak op Amersfoort Centraal: reizigers krijgen gevraagd hoe ze lijnnummers ervaren op borden en in de app, en die feedback bepaalt hoe de nummering uiteindelijk wordt weergegeven.

Reizigersorganisatie Rover, vertegenwoordigd door Frank Visser, ondersteunt de maatregel; Rover heeft jarenlang voor lijnnummers gepleit en verwacht duidelijke voordelen voor reizigers. NS wil daarnaast op stations reisinformatieborden een nieuwe lijnenkaart ophangen waarin de nummers zichtbaar zijn. Voor het ontwerp van die kaart is een wedstrijd uitgeschreven; het winnende ontwerp wordt in september gekozen. De proef richt zich in eerste instantie op spitsritten doordeweeks zodat NS kan toetsen of de nieuwe manier van informeren overzichtelijk en nuttig is voor reizigers.