NS voert volgend jaar lijnnummers in voor treinen

In dit artikel:

NS voert vanaf de dienstregeling 2027 lijnnummers in voor alle treinverbindingen om plannen, reizen en overstappen overzichtelijker te maken. Volgens hoofd reisinformatie Dieuwertje van Egmond helpt nummering vooral bij onverwachte verstoringen en werkzaamheden: reizigers krijgen dan niet alleen een bestemming, maar ook een herkenbaar lijnnummer. Komende week test NS op Amersfoort Centraal hoe reizigers reageren op lijnnummers op borden en in de app; de verkregen feedback bepaalt hoe de cijfers uiteindelijk in de reisinformatie worden geïntegreerd. Nummering moet het sneller maken een juiste trein te herkennen en communicatie te verbeteren.