NS-treinen krijgen lijnnummers, net als bus en metro

In dit artikel:

De NS voert vanaf medio december lijnnummers in voor alle treinen, net zoals bij bus, tram en metro gebruikelijk is. De maatregel moet het plannen, reizen en overstappen overzichtelijker maken en communicatie naar reizigers, vooral bij verstoringen, flink verbeteren. Intercity’s en sprinters krijgen elk een eigen nummer (bijvoorbeeld IC6 of S75); de nieuwe aanduidingen worden zichtbaar wanneer de dienstregeling voor 2027 ingaat.

Op station Amersfoort Centraal gaf de NS een demonstratie van hoe de nummers er uitzien. Ewoud Cornelissen (productowner Borden en Omroep, NS) legt uit dat de gekozen nummers aansluiten op interne treinnummers en op de geografische routes. De invoering is technisch en organisatorisch complex: het Nederlandse spoor wordt intensief benut — in de ochtendspits rijden op doordeweekse dagen zo’n 54 lijnen door het land.

Volgende week start in Amersfoort een driedaagse test met 18 deelnemers uit het NS-reizigerspanel; in de komende maanden wordt het definitieve ontwerp voor de honderden digitale borden op stations en in treinen vastgesteld. NS organiseert daarnaast een publiekswedstrijd om een landelijke spoorkaart met de nieuwe lijnnummers te ontwerpen.

Reizigersvereniging Rover juicht de stap toe. Frank Visser (Rover) zegt dat het al lange tijd een wens is: lijnnummers maken het bij storingen veel duidelijker wanneer een specifieke lijn wel of niet rijdt, in plaats van alleen de volledige route te noemen. NS waarschuwt wel dat communicatie en gewenning enige tijd nodig zullen hebben voordat alles soepel loopt.