Nintendo schikt zaak om defecte controllers voor 35 miljoen euro

In dit artikel:

Nintendo betaalt 35 miljoen euro om een rechtszaak van een Franse consumentenorganisatie te schikken over snel defecte controllers van de Switch. De klacht volgde op duizenden meldingen van analoge sticks die blijven hangen (bekend als "joy‑con drift"), een probleem dat sinds de release van de console in 2017 speelde. Nintendo gaf pas in 2020 publieke informatie over het euvel; de consumentenorganisatie stelt dat het bedrijf eerder op de hoogte was en Europese gebruikers onvoldoende informeerde. Volgens de aanklagers waren de mededelingen bovendien fragmentarisch, waardoor veel klanten nieuwe controllers kochten in plaats van een gratis reparatie of vervanging aan te vragen. Nintendo had in 2023 al toegezegd defecte controllers kosteloos te repareren of te vervangen, ook buiten de garantie. De schikking sluit de zaak en is een financiële afhandeling van de langdurige klachten over hardware‑kwaliteit en communicatie richting consumenten.