Niet duurzaam, maar vooral te duur: waarom Lidl voortaan geen reclamefolders meer in je brievenbus stopt

In dit artikel:

Lidl beëindigt deze week de huis-aan-huis distributie van papieren folders in heel België, met de overstap naar volledig digitale communicatie. Dit besluit is onderdeel van een bredere trend in de retailsector, die steeds meer digitaal georiënteerd wordt, volgens retailexpert Gino Van Ossel. Hij stelt dat alle papieren promoties op termijn zullen verdwijnen, terwijl Lidl zijn stap naar digitalisering als een duurzame keuze presenteert, wat hen jaarlijks 1.000 ton papier bespaart.

De supermarktketen begon deze afbouw in 2023 en breidt deze nu uit, nadat grote steden en bepaalde regio's al eerder waren overgestapt. Lidl speelt hiermee in op de toenemende voorkeur van klanten voor digitale kanalen zoals de Lidl Plus-app. Van Ossel benadrukt echter dat de beslissing ook voortkomt uit kostenoverwegingen en de noodzaak om gerichter te communiceren met consumenten, wat digitaal beter kan.

Huidige kosten voor drukwerk, waaronder papierprijzen en gemeentelijke belastingen, hebben bijgedragen aan de beslissing om te stoppen met papieren folders. Veel supermarkten ontvangen inkomsten van merken die adverteren, maar voor discounters als Lidl, die voornamelijk met huismerken werken, zijn deze mogelijkheden beperkt. Digitale communicatie biedt bovendien de kans voor gepersonaliseerde aanbiedingen en alternatieve inkomstenstromen via retailmedia.

Ondanks de voordelen van digitalisering, zoals lagere kosten en betere targetmogelijkheden, is de zichtbaarheid van digitale communicatie een uitdaging, aangezien e-mails en app-notificaties makkelijker over het hoofd worden gezien. Van Ossel is van mening dat papieren folders hun beste tijd hebben gehad, en dat hun ondergang onvermijdelijk is, waarbij eerst niet-voedingswinkels zullen volgen, en uiteindelijk ook discounters zoals Lidl.