Nergens in Europa kopen consumenten vaker online dan in Nederland, regio Utrecht koploper

In dit artikel:

Nederlanders doen vaker online aankopen dan inwoners van welk ander Europees land dan ook: nergens in Europa koopt zo’n groot aandeel van de bevolking regelmatig via internet, zo blijkt uit onderzoek van een onderzoeksjournalist van de Volkskrant. Factoren die deze koppositie verklaren zijn onder meer hoge internet- en smartphonepenetratie, betrouwbare en snelle betaalmethoden (zoals iDEAL), efficiënte bezorgdiensten en een sterke e-commercecultuur die al vóór de coronapandemie groeide en daarna verder versneld werd. De sterke online handelsactiviteit heeft gevolgen voor fysieke winkels, stadslogistiek en verpakkingsafval en stelt zowel kansen als uitdagingen voor ondernemers en beleidsmakers op het gebied van duurzaamheid, verkeersdrukte en consumentenbescherming.