Nederlandse winkelketens veroveren Duitsland, Action het populairst

In dit artikel:

De Nederlandse discountketen Action is in Duitsland inmiddels groter qua aantal winkels dan bekende ketens als Media Markt, Obi, Müller, H&M en C&A. Action, opgericht in 1993, opende in 2009 haar eerste vestiging net over de grens in Schüttorf (Nedersaksen) en heeft nu ongeveer 650 filialen en bijna 15.000 medewerkers in Duitsland. Het assortiment varieert van woonaccessoires en huishoudelijke artikelen tot kleding, verzorgingsproducten en zelfs snacks. Het bedrijf noemt Duitsland een belangrijke groeimarkt en ziet nog veel potentieel, alhoewel het geen concrete uitbreidingscijfers publiceert.

Ook andere Nederlandse retailers bouwen hun aanwezigheid in Duitsland uit of zijn daar al stevig vertegenwoordigd:
- Rituals (sinds 2008 actief) heeft ruim 260 winkels in Duitsland; marktleider Douglas telt circa 340 vestigingen. Rituals meldt groei in onlineverkopen en plant meerdere nieuwe eigen winkels in Duitsland.
- Hunkemöller heeft meer dan 330 Duitse vestigingen; G-Star Raw zo’n 40; Zeeman meer dan 100.
- Coolblue opende in 2021 zijn eerste Duitse winkel en heeft momenteel zeven fysieke winkels, met plannen voor ongeveer 30 extra locaties tot 2029.
- Dille & Kamille is sinds vier jaar in Duitsland en heeft elf filialen.
- Picnic bezorgt boodschappen in circa 250 Duitse steden.
- Shop Apotheke opereert uitsluitend online en is een van de succesvolle e-health/e-commerce spelers op de Duitse markt.
- Lieferando (onderdeel van Just Eat Takeaway) is eveneens aanwezig via maaltijdbezorging.

Experts noemen een aantal verklaringen voor deze succesverhalen. Nederland is klein en verzadigd; Duitsland daarentegen biedt met ruim 80 miljoen inwoners veel meer schaalvoordeel, plus culturele en logistieke nabijheid die bevoorrading vanuit Nederland vergemakkelijkt en het ondernemersrisico verlaagt. Retaildeskundigen wijzen op prijsbewustzijn in Duitsland en het voordeel van scherpe, uitbreidbare formules: Action combineert lage prijzen met agressieve expansie en een efficiënt logistiek model. Andere succesvolle Nederlandse ketens onderscheiden zich door duidelijke klantbeloften in nicheproducten en door lef om te experimenteren.

Tegelijk is uitbreiding niet altijd succesvol geweest. Hema, Blokker, Albert Heijn en Xenos trokken zich deels of volledig terug uit Duitsland nadat hun formaten onvoldoende groeipotentieel toonden. Analisten benadrukken dat nabijheid alleen niet genoeg is: aanpassing aan Duitse zakelijke gewoonten (meer formaliteit, voorbereiding en punctualiteit) en een goed uitgewerkt concept blijven cruciaal.

Kortom: Nederlandse retailers scoren in Duitsland wanneer ze schaal, logistieke efficiëntie en een scherp, herkenbaar concept combineren met een realistische benadering van de lokale markt. Successen als Action en Rituals laten zien dat herkenbare formules met duidelijke klantwaarde — prijs, design of service — zich goed laten vertalen naar de Duitse markt, maar eerdere mislukte pogingen tonen ook de grenzen van die expansie.