Nederlanders winkelen dit jaar nog meer online, verwacht ABN AMRO

In dit artikel:

ABN AMRO verwacht dat Nederlandse consumenten in 2026 nog meer online gaan winkelen: webverkopen stijgen volgens de bank met circa 6 procent (na +6,6% in 2025 en +9,6% in 2024). Sectoreconoom Gerarda Westerhuis benadrukt dat winkelen steeds meer een hybride proces is—consumenten oriënteren zich vaak eerst digitaal en schakelen moeiteloos tussen online en fysieke winkels, vooral bij elektronica en mode.

Voor de totale detailhandel voorziet de bank een omzetgroei van ongeveer 1% in 2026 (tegen 1,1% in 2025). Hogere lonen en afnemende inflatie ondersteunen de koopkracht, maar geopolitieke spanningen houden consumenten terug bij grote uitgaven. Tegelijk kampt de sector met hardnekkige problemen: personeelstekorten, opvolgingsvraagstukken en stijgende kosten bedreigen continuïteit, terwijl dominante internationale webshops (zoals Amazon) en extreem goedkope spelers (Shein, Temu) de concurrentie verscherpen.

Specifiek verwacht ABN AMRO een lichte plus voor supermarkten (+0,5%) en een duidelijkere groei in doe-het-zelf (+3%), waar consumenten door gebrek aan vakmensen en hoge prijzen vaker zelf klussen en gebruikmaken van kant-en-klare pakketten en montageservices.