Nationale ombudsman bekritiseert communicatie over datalek bevolkingsonderzoek

In dit artikel:

De Nationale ombudsman Reinier van Zutphen heeft de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport aangesproken over gebrekkige communicatie rond het recente datalek bij Bevolkingsonderzoek Nederland. In een laboratorium waar persoonsgegevens van het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker werden verwerkt, zijn onder meer namen, adressen, geboortedata en BSN-nummers uitgelekt. Honderdduizenden deelnemers kregen rond 20 augustus een brief met een waarschuwing voor mogelijke fraude en een verwijzing naar Rijksoverheid-websites, maar veel ontvangers bleken onzeker en onvervuld achter te blijven: kerkvraagstukken zoals welke risico’s er concreet zijn en wat men zelf kan doen, bleven onbeantwoord. Ook ontbrak een persoonlijke erkenning of excuus, wat bijdraagt aan het gevoel van onbegrip. Op 29 augustus bleek het lek bovendien veel omvangrijker dan aanvankelijk gedacht.

Van Zutphen vraagt de minister dringend om de informatievoorziening te verbeteren en een nieuwe, duidelijke brief naar gedupeerden te sturen. Die moet uitleggen wat de oorzaak was, welke specifieke gegevens zijn gelekt, welke acties betrokkenen kunnen ondernemen en welke maatregelen de overheid zelf neemt om bescherming en fraudepreventie te versterken.