Nabestaanden worstelen met digitale rompslomp na overlijden dierbare: 'Gelukkig was zijn wachtwoord makkelijk te raden'

In dit artikel:

Financieel adviseur Paul Jansen kreeg met een LinkedIn-post over digitale nalatenschap duizenden reacties binnen, nadat hij nabestaanden wees op de problemen bij het regelen van digitale administratie na een overlijden. Steeds meer mensen worstelen met het overzicht van digitale abonnementen, verzekeringen, pensioenafspraken en sociale media-accounts van overledenen, terwijl niet iedereen zijn gegevens goed heeft georganiseerd.

Peter van Mil deelt de persoonlijke ervaring van het onverwachte overlijden van zijn broer Ron op 52-jarige leeftijd. Omdat Ron vrijgezel was, moest Van Mil veel regelwerk oppakken, waarbij de ontoegankelijkheid van digitale informatie een struikelblok vormde. Uiteindelijk wist hij met wat geluk het wachtwoord van de telefoon te achterhalen en vond hij geordende documenten op de computer, maar het kostte veel tijd en moeite. Deze ervaring motiveerde Van Mil om zelf zijn administratie en digitale kluis beter te organiseren, samen met zijn vrouw.

Naast digitale oplossingen zoals een digitale kluis of wachtwoordmanager, wijzen ervaringsdeskundigen ook op de waarde van een fysieke ordner en het regelmatig bijwerken van wachtwoorden om nalatenschap toegankelijk te houden. Het belang van open gesprekken over wensen en praktische zaken na overlijden benadrukt ook Wilbert Heijmans. Hij startte het platform Life After Me, waarmee mensen hun gegevens veilig kunnen bewaren en toegang kunnen geven aan vertrouwde personen, inclusief het achterlaten van afscheidsbrieven.

Jansen en anderen roepen op om de digitale nalatenschap serieus te nemen en proactief te organiseren, zodat nabestaanden niet onnodig worden belast met een lastige zoektocht naar cruciale informatie op emotioneel moeilijke momenten.